第1期

体育赛事志愿者管理对志愿者响应的影响——社会资本的作用

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(武汉体育学院 经济与管理学院,湖北 武汉  430079)

摘      要:从社会资本的视角探讨体育赛事志愿者管理对志愿者响应(满意和工作投入)的影响。研究表明:体育赛事志愿者管理活动帮助志愿者有效积累社会资本,使得志愿者有更高满意度并在志愿工作中更加投入,社会资本作为中介变量连接志愿者管理活动和志愿者响应,并且社会资本的不同维度发挥着不同作用。
关  键  词:体育赛事志愿者;社会资本;满意度;工作投入水平
中图分类号:G80-05    文献标志码:A    文章编号:1006-7116(2019)01-0052-07

A study of the effects of sports event volunteer management on volunteer response——The roles of social capital
WANG Zhi-gang,XU Pi-zhen,SHEN Ke-yin,CAO Rui,TU Jia-nan,XU Zhen,XUE Chao
(School of Economy and Management,Wuhan Sports University,Wuhan 430079,China)

Abstract: The authors probed into the effects of sports event volunteer management on volunteer response (satis-faction and job engagement) from the perspective of social capital. This research indicates the followings: sports event volunteer management activities help volunteers accumulate social capital effectively, so that volunteers have a higher degree of satisfaction and thus engage more in the volunteer job; social capital as an intermediate variable connects volunteer management activities and volunteer response, and social capital’s different dimensions play dif-ferent roles.
Key words: sports event volunteer;social capital;degree of satisfaction;job engagement level

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